Termos de Uso

1. Aceitação

A controladora dos dados pessoais tratados pela Zhaia é FLAVIO ROBERTTO DE SOUZA, empresário individual inscrito no CNPJ sob o nº 62.249.995/0001-86.

Ao iniciar a conversa com a Zhaia no WhatsApp ou ao contratar a assinatura, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O que o serviço é

A Zhaia é uma consultora de imagem operada por inteligência artificial. Ela conversa por WhatsApp, organiza as peças que você fotografa, sugere combinações com o que você já tem e gera uma imagem de como o look fica no seu corpo.

O que ela não é. Não é atendimento por profissional humano, não é serviço médico, nutricional, psicológico ou de qualquer natureza clínica, e não vende roupas. Sugestões de compra, quando aparecem, são orientação de estilo — não há intermediação de venda nem comissão sobre o que você comprar.

3. Quem pode usar

Maiores de 18 anos, com número de WhatsApp próprio e ativo. A conta é pessoal e intransferível: o histórico, o guarda-roupa e a referência corporal são seus.

4. Assinatura, pagamento e cancelamento

O acesso é por assinatura, nos planos e valores informados no momento da contratação. A cobrança é recorrente e processada por provedor de pagamento externo.

Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, pelo próprio WhatsApp. O acesso permanece até o fim do período já pago e não é renovado depois disso.

Arrependimento. Nos sete dias seguintes à contratação, você pode desistir e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo WhatsApp.

5. O que você envia

Você é responsável pelo conteúdo que envia e declara ter direito sobre as imagens que compartilha. Não envie fotos de outras pessoas sem o consentimento delas, nem conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direito de terceiro.

Você mantém a titularidade das suas fotos. Autoriza o uso delas apenas para prestar a consultoria a você, nos termos da Política de Privacidade — não para divulgação, não para treinar modelos, não para qualquer outra finalidade.

6. Limites do serviço

As sugestões são geradas por inteligência artificial e têm caráter de opinião de estilo. Podem errar, podem não agradar e podem não caber no seu contexto. A imagem gerada é uma simulação aproximada — não representa caimento, medida, cor nem tecido com exatidão.

O serviço depende de terceiros — WhatsApp, provedores de IA e de pagamento — e pode ficar indisponível por manutenção ou falha deles. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

7. Encerramento por nossa parte

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de uso que viole estes termos, especialmente envio de conteúdo ilegal ou de imagens de terceiros sem consentimento. Havendo período pago não usufruído, ele é devolvido proporcionalmente, salvo em caso de fraude.

8. Foro e contato

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.

WhatsApp: +55 62 8191-4307 — o mesmo número em que a Zhaia atende. É o canal mais rápido, e é por ele que respondemos. E-mail do encarregado: [email protected].